Klantportaal
Een eigen portaal voor je klanten, cliënten of patiënten.
Uitslagen, stukken en dossiers horen niet in een mailbox thuis. Een portaal geeft je klanten een eigen plek die van jou is: inloggen, dossier inzien, documenten aanleveren, berichten lezen. Op Europese servers waar jij over gaat, met een vaste prijs vooraf.
Voor wie
Voor praktijken en kantoren die met gevoelige gegevens werken.
Denk aan een medisch specialist die uitslagen en afspraken wil delen zonder ze te mailen, of een vermogensbeheerder die klanten hun stukken laat aanleveren en hun overzichten laat inzien. Ook advocaten, accountants en HR-dienstverleners komen met dezelfde vraag: één plek voor het dossier en voor het gesprek erover. Of je het nu een portaal, een portal of een mijn-omgeving noemt, het haalt de gegevens van je klanten uit de mailbox en zet ze achter een inlog die van jou is.
Wat je klanten erin doen
- +
Inloggen in twee stappen, met een code per mail
- +
Hun dossier en documenten inzien
- +
Stukken aanleveren en ophalen
- +
Berichten sturen en lezen, per dossier bij elkaar
- +
Toestemming geven of intrekken, met datum
- +
Documenten digitaal ondertekenen
Wat jij erin doet
- +
Dossiers aanmaken en toewijzen aan medewerkers
- +
Terugzien wie wat heeft ingezien, en wanneer
- +
Brieven en mail versturen in je eigen huisstijl
- +
Bewaartermijnen instellen, verlopen gegevens gaan er vanzelf uit
- +
Meerdere vestigingen of praktijken strikt gescheiden houden
- +
Je eigen data exporteren, wanneer je maar wilt
Dit krijg je altijd
- +
Eigen ontwerp en huisstijl, geen sjabloon
- +
Beveiligde toegang: inloggen in twee stappen, wachtwoordbeleid, bescherming tegen misbruik
- +
Beheeromgeving en instellingen
- +
Mail vanuit het platform, in je eigen huisstijl
- +
Formulieren met validatie en nette foutmeldingen
- +
Lijsten met zoeken en filteren
- +
Nette foutafhandeling met een verwijscode
- +
Datamodel met migraties, meegroeien zonder dataverlies
- +
Werkt op desktop en op mobiel
Deze negen samen
€ 14.950
Elk platform start hier
Elk platform start met dezelfde vaste kern. Daarbovenop komen de modules die jij nodig hebt, en die bepalen de prijs. In de intake reken ik al globaal door wat het bij jou wordt. Het bedrag waar je aan vastzit komt in de blauwdruk te staan, en dat valt binnen de inschatting uit de intake zolang de kaders gelijk blijven. Het platform is van jou, op Europese servers in eigen beheer.
De modules
De modules die van een platform een portaal maken.
Elk portaal begint met de vaste kern van het platform. Daar komen de modules bij die bij dit werk horen; welke jij nodig hebt, leggen we vast in de blauwdruk. De hele menukaart staat bij het aanbod.
Klantportaal
14- +
Audit-logboek
- +
Versleutelde datakluis
- +
Meerdere organisaties
- +
Toestemmingen vastleggen
- +
Bewaartermijnen en verwijderen
- +
Digitaal ondertekenen
- +
Privéberichten
- +
Meldingencentrum
- +
Klantdossiers
- +
PDF-export en rapportages
- +
Zoeken door alles heen
- +
Koppeling boekhouding of agenda
- +
Export van je eigen data
- +
Mobiele app
FAQ
Veelgestelde vragen
Voor de bouw niet. Een portaal is een platform waar je eigen klanten op inloggen in plaats van het grote publiek, met het dossier in het midden. Het start met dezelfde vaste kern en krijgt de modules die bij dat werk horen. Het woord kies jij: in de zorg heet het een patiëntenportaal, bij een adviseur een cliëntenportaal, en elders een klantportaal of portal.
Elk portaal start met de vaste kern van € 14.950. Daar komen de modules bij, en die bepalen de prijs. In de intake reken ik globaal door wat het bij jou wordt, en het bedrag waar je aan vastzit komt in de blauwdruk te staan.
Op servers die ik zelf inricht en beheer, volledig binnen Europa. Geen afhankelijkheid van de grote Amerikaanse cloudpartijen, en de gegevens verlaten de EU niet. Je zit er ook niet aan vast: de broncode en documentatie zijn van jou, en wil je ooit verhuizen, dan krijg je alles mee en help ik met de overstap.
Dat kan via de module voor koppelingen of via een eigen API. Welk systeem het is bekijken we in de intake, want niet elk pakket laat zich even goed aansluiten. Kan het niet of alleen omslachtig, dan hoor je dat in dat gesprek.
Als het portaal van je pakket doet wat je klanten nodig hebben, houd het dan. Een eigen portaal wint als het pakket bepaalt waar de gegevens van je klanten staan, wat zij te zien krijgen, of wat je per gebruiker betaalt. Wanneer maatwerk de betere keuze is en wanneer niet, staat in een apart artikel.
Vertel me voor wie het portaal is.
Vertel me kort wie erop inloggen en wat ze erin moeten kunnen. Dan hoor je in een gratis gesprek van drie kwartier wat een verstandige eerste versie is en wat die ongeveer kost.