Veelgestelde vragen
De vragen die het vaakst terugkomen, met het antwoord dat ik ook in een gesprek zou geven. Staat het jouwe er niet bij, stel hem dan gewoon.
Prijs en afspraken
Hoe loopt het traject van eerste gesprek tot oplevering?
In drie stappen. Het begint met een intake, een vrijblijvend gesprek van drie kwartier waarin ik uitvraag wat je wil bouwen, voor wie het is en wat er technisch bij komt kijken. Daar krijg je meteen een globale inschatting van de investering uit, zodat je weet of het in de buurt komt van wat je in gedachten had. Wil je verder, dan volgt de blauwdruk, en die legt vast wat er precies gebouwd wordt, welke modules dat zijn en wat de bouw kost. Pas daarna begint de bouw, en wat je voor de blauwdruk betaalde gaat dan volledig van de bouwsom af.
Wat kost een platform?
Elk platform start met dezelfde vaste kern van € 15.000. Daarbovenop komen de modules die jij nodig hebt, en die bepalen de prijs. In de intake reken ik globaal door wat het bij jou wordt. Het bedrag waar je aan vastzit komt in de blauwdruk te staan, en dat valt binnen de inschatting uit de intake zolang de kaders gelijk blijven.
Wat levert de blauwdruk me op, en wordt hij verrekend?
De blauwdruk is de eerste betaalde stap en het moment waarop je investering vastligt. Er staat in wat er gebouwd wordt, hoe het technisch in elkaar zit en wat de bouw kost, en die prijs beweegt daarna niet meer zolang de blauwdruk de afspraak blijft. Bouwen we samen door, dan gaat wat je ervoor betaalde volledig van de bouwsom af, dus voor wie doorgaat is het plan in feite gratis. Wil je niet verder, dan stop je gewoon: je hebt een schriftelijk plan in handen waar je ook zonder mij mee verder kunt, inclusief de vaste prijs waarmee je elders kunt vergelijken.
Wanneer betaal ik?
Per stap. Elke stap wordt vooraf gefactureerd, opgeleverd en door jou goedgekeurd voordat de volgende begint. Omdat de stappen kort zijn, zie je om de paar weken iets werkends erbij komen, en omdat jij elke stap eerst goedkeurt, draag ik het risico als een stap tegenvalt.
Wat als ik tijdens de bouw iets extra's wil?
Alles wat in de blauwdruk staat, valt onder de vaste prijs. Kom je tijdens de bouw met een nieuwe wens, dan is dat meestal een module erbij, en daar spreken we een eigen prijs voor af die je vooraf goedkeurt. Zo blijft de afgesproken prijs gewoon staan en komt er nooit onverwacht iets bij op de factuur.
Ik heb een offerte van een andere bouwer. Kun je daarnaar kijken?
Ja, dat is de keuring: € 249 ex btw per offerte. Binnen twee werkdagen heb je een geschreven oordeel over de offerte die op tafel ligt, met de punten die je bij die bouwer nog moet uitvragen. Soms is dat oordeel simpelweg dat je moet tekenen. Er staat geen aanbod van mij in en het bedrag gaat niet van een opdracht bij mij af, want dan had ik er belang bij om je offerte af te kraken.
Tijdens en na de bouw
Hoe lang duurt een project?
Dat leg ik vast in de blauwdruk, zodra duidelijk is wat er precies gebouwd wordt. Een harde doorlooptijd beloof ik niet vooraf, want die hangt van te veel af. Wel werk ik in korte stappen, zodat je onderweg steeds ziet waar we staan.
Wat als de bouw me niet bevalt?
We bouwen in korte stappen: elke paar weken groeit het platform een werkend stuk verder, en jij keurt elke stap goed voordat de volgende begint. Voldoet een stap niet aan wat er in de blauwdruk staat, dan herstel ik dat binnen de vaste prijs voordat we verdergaan. Na de livegang geldt bovendien zes maanden garantie.
Wat gebeurt er na de oplevering?
De eerste zes maanden vallen onder de garantie en herstel ik fouten kosteloos. Daarna kun je het beheer bij mij laten of het zelf ergens anders beleggen. De code en documentatie heb je dan al in eigen bezit.
Wat als er niets van mijn prototype bruikbaar blijkt?
Dan weet je dat voordat je iets betaalt. In de intake laat je zien wat je gebouwd hebt, en meestal zie ik daar al of er iets in zit waarop we verder kunnen. Is dat niet zo, dan zeg ik het meteen en begint de blauwdruk bij nul, net als bij iemand die nog niets heeft gebouwd. Blijkt het pas tijdens de blauwdruk, dan staat het in het plan met de prijs voor opnieuw bouwen erbij, en gaat wat je voor de blauwdruk betaalde nog steeds volledig van de bouwsom af.
Wat gebeurt er als jou iets overkomt?
Dat vang ik op twee manieren op. Alles wat ik bouw is gedocumenteerd en de code en documentatie zijn van jou, dus een andere bouwer kan het overnemen. En ik werk met een vast netwerk van specialisten dat kan bijspringen als het nodig is.
Data, eigendom en beveiliging
Waar staat mijn data, en waar draait mijn software?
Op servers binnen Europa die ik zelf inricht en beheer. Wat ik voor je host of verwerk verlaat de EU niet, en je bent niet afhankelijk van de grote Amerikaanse cloudpartijen. Die eigenschap geeft je platform door aan jouw eigen klanten, en dat is een verkoopargument.
Wat heeft de Cloud Act hiermee te maken?
Onder Amerikaanse wetgeving kan een Amerikaanse cloudpartij verplicht worden data af te staan, ook als die in Europa staat. Het gaat om wie het bedrijf is, niet om waar de schijf draait. Door op Europese servers in eigen beheer te bouwen valt dat risico weg en houd jij de zeggenschap over je eigen data.
Kan ik later zonder jou verder, of ergens anders draaien?
Ja. Je wordt volledig eigenaar van de code, de documentatie en de data, gebouwd volgens breed gedragen standaarden. Wil je ooit ergens anders verder, dan krijg je alles mee en help ik je met de overstap.
Blijven mijn gegevens veilig als er AI in het platform zit?
De AI-assistent draait op Europese servers en je gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen. Hij beantwoordt vragen uit jouw eigen documenten, en die documenten blijven waar ze staan.
Samenwerken
Werk je helemaal alleen?
Nee. Ik voer de regie en haal er specialisten en tooling bij waar dat de kwaliteit dient. Je houdt het hele traject met dezelfde persoon te maken, en dat ben ik.
Kan AI ook ín mijn eigen platform?
Ja, dat is de module AI-assistent op eigen kennis: je gebruikers stellen vragen aan jouw eigen documenten, gehost binnen Europa. Hij komt als module bovenop de vaste kern, net als elke andere module.
Moet ik al een technisch plan hebben voor de intake?
Nee, absoluut niet. Een ruw idee, een prototype of een probleemstelling is genoeg. Het is juist mijn werk om jouw platformidee of jouw 'wij doen alles nog in Excel' te vertalen naar een technische oplossing.
Kom je bij ons op kantoor werken?
Nee. Ik werk vanuit mijn eigen kantoor, wat scheelt in reistijd en beter werkt voor de concentratie. Contact gaat via videogesprekken, en voor een sessie waarin we samen aan tafel moeten kom ik langs.
Hoe snel kunnen we starten?
Dat hangt af van de planning. Stuur me een bericht, dan laat ik je weten wanneer ik voor jouw project ruimte heb.