Veelgestelde vragen
De vragen die het vaakst terugkomen, met het antwoord dat ik ook in een gesprek zou geven. Staat het jouwe er niet bij, stel hem dan gewoon.
Prijs en afspraken
Hoe loopt het traject van eerste gesprek tot oplevering?
In drie stappen. Het begint met een kennismaking, een vrijblijvend gesprek van drie kwartier waarin ik uitvraag wat je wil bouwen, voor wie het is en wat er technisch bij komt kijken. Daar krijg je meteen een globale inschatting van de investering uit, zodat je weet of het in de buurt komt van wat je in gedachten had. Wil je verder, dan volgt het plan, en dat legt vast wat er precies gebouwd wordt, welke modules dat zijn en wat de bouw kost. Pas daarna begint de bouw, en wat je voor het plan betaalde gaat dan volledig van de bouwsom af.
Wat kost het?
Een vaste prijs, vooraf vastgelegd in het plan. Wat erin staat, is wat je betaalt. Na het eerste gesprek weet je globaal wat het kost.
Wat levert het plan me op, en wordt het verrekend?
Het plan is de eerste betaalde stap en het moment waarop je investering vastligt. Je betaalt het 100% vooraf, en de prijs ervan is gebaseerd op de inschatting uit de kennismaking. Er staat in wat er gebouwd wordt, hoe het technisch in elkaar zit en wat de bouw kost, en die prijs beweegt daarna niet meer zolang het plan de afspraak blijft. Bouwen we samen door, dan gaat wat je ervoor betaalde volledig van de bouwsom af, dus voor wie doorgaat is het plan in feite gratis. Wil je niet verder, dan stop je gewoon: je houdt het schriftelijke plan en bent vrij om elders te laten bouwen, met de vaste prijs erbij waarmee je kunt vergelijken.
Wanneer betaal ik?
Het plan betaal je vooraf. De bouw betaal je per mijlpaal: elke mijlpaal wordt vooraf gefactureerd, opgeleverd in een testomgeving en door jou goedgekeurd voordat de volgende start. Omdat de mijlpalen kort zijn, zie je om de paar weken iets werkends erbij komen, en omdat jij elke mijlpaal eerst goedkeurt, draag ik het risico als er een tegenvalt.
Wat als ik tijdens de bouw iets extra's wil?
Alles wat in het plan staat, valt onder de vaste prijs. Kom je tijdens de bouw met een nieuwe wens, dan is dat meestal een module erbij, en daar spreken we een eigen prijs voor af die je vooraf goedkeurt. Zo blijft de afgesproken prijs gewoon staan en komt er nooit onverwacht iets bij op de factuur.
Tijdens en na de bouw
Hoe lang duurt een project?
Dat leg ik vast in het plan, zodra duidelijk is wat er precies gebouwd wordt. Een harde doorlooptijd beloof ik niet vooraf, want die hangt van te veel af. Wel werk ik in korte stappen, zodat je onderweg steeds ziet waar we staan.
Wat als de bouw me niet bevalt?
We bouwen in korte stappen: elke paar weken groeit je systeem een werkend stuk verder, en jij keurt elke stap goed voordat de volgende begint. Voldoet een stap niet aan wat er in het plan staat, dan herstel ik dat binnen de vaste prijs voordat we verdergaan. Na de livegang geldt bovendien zes maanden garantie.
Wat gebeurt er na de oplevering?
De eerste zes maanden vallen onder de garantie en herstel ik fouten kosteloos. Daarna kun je het beheer bij mij laten of het zelf ergens anders beleggen. De code en documentatie heb je dan al in eigen bezit.
Wat als er niets van mijn prototype bruikbaar blijkt?
Dan weet je dat voordat je iets betaalt. In de kennismaking laat je zien wat je gebouwd hebt, en meestal zie ik daar al of er iets in zit waarop we verder kunnen. Is dat niet zo, dan zeg ik het meteen en begint het plan bij nul, net als bij iemand die nog niets heeft gebouwd. Blijkt het pas tijdens het plan, dan staat het erin met de prijs voor opnieuw bouwen erbij, en gaat wat je voor het plan betaalde nog steeds volledig van de bouwsom af.
Wat gebeurt er als jou iets overkomt?
Alles wat ik bouw is gedocumenteerd, en de code en documentatie zijn van jou. Een andere bouwer kan het daarmee overnemen, zonder eerst te moeten uitzoeken hoe het in elkaar zit.
Data, eigendom en beveiliging
Waar staat mijn data, en waar draait mijn software?
Wat ik voor je host, staat op servers binnen Europa die ik zelf inricht en beheer, en ook wat ik voor je verwerk verlaat de EU niet. Je bent niet afhankelijk van de grote Amerikaanse cloudpartijen. Die eigenschap geeft je systeem door aan jouw eigen klanten, en dat is een verkoopargument.
Wat heeft de Cloud Act hiermee te maken?
Onder Amerikaanse wetgeving kan een Amerikaanse cloudpartij verplicht worden data af te staan, ook als die in Europa staat. Het gaat om wie het bedrijf is, niet om waar de schijf draait. Door op Europese servers in eigen beheer te bouwen valt dat risico weg en houd jij de zeggenschap over je eigen data.
Kan ik later zonder jou verder, of ergens anders draaien?
Ja. Je bent volledig eigenaar van het systeem en de documentatie, en er wordt gebouwd volgens breed gedragen standaarden. Je bent altijd vrij om te gaan waar je wilt. Wil je ooit ergens anders verder, dan krijg je alles mee en help ik je met de overstap.
Blijven mijn gegevens veilig als er AI in het systeem zit?
De AI-assistent draait op Europese servers en je gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen. Hij beantwoordt vragen uit jouw eigen documenten, en die documenten blijven waar ze staan.
Samenwerken
Werk je helemaal alleen?
Ik voer de regie en haal specialisten erbij waar dat de kwaliteit dient. Jij houdt wel het hele traject met dezelfde persoon te maken.
Kan AI ook ín mijn eigen systeem?
Ja. Een assistent die je eigen kennis kent: antwoord uit je eigen handboek, met de bron erbij, gehost in Europa.
Moet ik al een technisch plan hebben voor de kennismaking?
Nee, absoluut niet. Een ruw idee, een prototype of een probleemstelling is genoeg. Het is juist mijn werk om jouw idee of jouw 'wij doen alles nog in Excel' te vertalen naar een technische oplossing.
Kom je bij ons op kantoor werken?
Nee. Ik werk vanuit mijn eigen kantoor, wat scheelt in reistijd en beter werkt voor de concentratie. Contact gaat via videogesprekken, en voor een sessie waarin we samen aan tafel moeten kom ik langs.
Hoe snel kunnen we starten?
Dat hangt af van de planning. Stuur me een bericht, dan laat ik je weten wanneer ik voor jouw project ruimte heb.
Kennismaken?
Vertel waar het bij jou knelt. Je praat meteen met mij, niet met een verkoper.
Plan een gratis kennismakingDrie kwartier, gratis, zonder verplichtingen.