Wat kost het laten bouwen van maatwerksoftware?

Het is de eerste vraag die bijna iedereen stelt. En het is ook de vraag die het minst eerlijk wordt beantwoord.

Bureaus willen een offerte uitbrengen na tien gesprekken en een ontdekkingsfase van drie weken. Freelancers gooien een getal in de lucht en hopen dat het klopt. En als je zoekt op internet, vind je niets anders dan “het hangt ervan af” en een verzoek om contact op te nemen.

Dus hier zijn de echte cijfers.

Wat zijn de gangbare prijsranges?

Voor een interne bedrijfsapplicatie, een tool die jouw werkproces digitaliseert voor één organisatie, liggen de kosten doorgaans tussen de €12.500 en €45.000. Dat klinkt als een breed bereik, maar de variatie is verklaarbaar. Een simpel digitalisatieproject met formulieren, checklists en rapportages zit aan de onderkant. Een systeem met complexe bedrijfslogica, koppelingen met bestaande software en meerdere gebruikersrollen zit hoger.

Voor een SaaS-platform, waarbij meerdere klanten elk hun eigen omgeving krijgen inclusief abonnementen en betalingen, begin je doorgaans vanaf €25.000. Afhankelijk van de complexiteit van de businesslogica kan dat richting €60.000 of meer gaan.

Voor het moderniseren van een bestaand systeem begint het bij €36.000. Het uitzoeken van een oud systeem en het veilig overzetten van alle data kost nu eenmaal tijd die je niet kunt comprimeren.

Wat bepaalt de prijs?

Drie factoren drijven de kosten omhoog.

De eerste is de complexiteit van de bedrijfslogica. Hoe meer uitzonderingen jouw werkproces kent, hoe meer code er nodig is om dat correct te vertalen. Een inspectietool met een standaardchecklist is eenvoudiger dan een financieel systeem met deadlines, rollen, versleutelde klantdata en een audittrail.

De tweede factor zijn koppelingen met bestaande systemen. Een applicatie die op zichzelf staat is fundamenteel anders dan een applicatie die synchroniseert met een boekhoudpakket, een CRM of een extern platform. Elke koppeling voegt afhankelijkheden toe die uitzoekwerk en onderhoudsrisico met zich meebrengen.

De derde factor is het aantal gebruikers en hun rollen. Een tool voor één persoon is simpeler dan een systeem waarbij vijf medewerkers elk een ander deel zien, verschillende rechten hebben en acties van elkaar moeten kunnen volgen.

Waarom kun je vooraf geen exacte prijs geven?

Omdat de meeste ondernemers zelf nog niet precies weten wat ze willen bouwen. Ze weten het probleem. Ze weten het gewenste eindresultaat. Maar de route daartussen, welke schermen, welke data, welke logica, is nog niet uitgewerkt.

Een prijs geven zonder dat beeld is een gok. En als de gok van de bouwer verkeerd uitpakt, draai jij op bij uurtje-factuurtje. Bij een vaste prijs draai ík op. Het is dus mijn belang om dat goed te doen.

Hoe krijg je dan wél zekerheid over de prijs?

Elk project start bij mij met een blauwdrukfase van twee weken (€2.950). In die twee weken vertaal ik jouw idee naar een klikbaar prototype en een uitgewerkt technisch plan. Pas daarna geef ik een vaste prijs voor de bouw.

Je weet wat je krijgt voordat je meer uitgeeft. Je kunt het prototype klikken. Je kunt de lijst zien van wat het systeem wel en niet doet. En als je dan besluit niet door te gaan, is het ontwerp van jou.

De blauwdruk is de manier om van “het hangt ervan af” naar een getal te gaan dat klopt.